SDR zu AE: Qualifizierung und Übergaben, damit Pipeline nicht verblasst
Operatives Playbook für B2B-Teams: Definition von SQL, Übergabe-Checkliste, SLA zwischen SDR und Account Executive und CRM-Hygiene.
Auf dieser Seite
SDR und AE arbeiten am gleichen Trichter, aber oft mit unterschiedlichen Belohnungen. Ohne gemeinsame Qualifizierung landen „warme“ Meetings in der Pipeline, die keine Substanz haben.
SQL definieren (schriftlich, eine Seite)
Ein Sales Qualified Lead sollte mindestens beantworten:
- Pain in eigenen Worten des Prospects
- Zeitrahmen oder Business-Event
- Budget-Prozess (nicht unbedingt Zahl, aber Wer entscheidet)
- Fit zum ICP
Wenn eines davon fehlt, ist es kein SQL, sondern ein weiteres Discovery.
Übergabe-Checkliste (vor CRM-Übergabe)
- Kurzprotokoll der letzten Interaktion
- nächster sinnvoller Schritt (Datum + Inhalt)
- relevante Anhänge oder Links im CRM verknüpft
- Kein „sie waren nett“ ohne fachliches Signal
Technisch unterstützt euch Lead Routing und Lead-Management-Software im Test bei der Einordnung der Tool-Welt.
SLA ohne Bürokratie
- Rückruf an AE innerhalb eines Werktags
- gemeinsames 15-Minuten-Slot pro Woche für strittige Übergaben
- monatliche Auswertung: SQL-zu-Opportunity-Rate
KI nur dort, wo es Geschwindigkeit bringt
Nutzt KI für Zusammenfassung und Vorbereitung, nicht um SQL-Kriterien zu verwässern. Passend: ChatGPT-Prompts für Vertrieb und Cold-Outreach-Guide.
Weiterlesen
Häufige Fragen
- Reicht ein CRM-Feld „qualified“?
- Selten. Besser ist ein kurzes Qualifizierungsprotokoll plus klare SQL-Kriterien, damit Forecast und Coaching belastbar bleiben.
- Wie vermeiden wir Doppelarbeit zwischen SDR und AE?
- Mit einer Checkliste und festen Übergabe-Slots. Das CRM ist die Quelle der Wahrheit, nicht der E-Mail-Posteingang.
- Wo spielt IntroKI hier rein?
- IntroKI kann Recherche, Kontext und nächste Schritte im CRM bündeln, sodass Übergaben schneller nachvollziehbar werden.